“Noi siamo quello che facciamo ripetutamente, perciò l’eccellenza non è un’azione ma un abitudine” (Aristotele).

Ogni mestiere richiede, nella sua specificità, un buon livello di conoscenze, di abilità, di doti, di capacità, di professionalità ed anche di amore e passione.

Questa frase racchiude esattamente quello che penso quando comunico l’importanza di avere un sistema di gestione adeguato alla propria organizzazione.

Se riversiamo il significato non alla singola persona, ma all’insieme di un’organizzazione, ritroviamo gli stessi concetti fondamentali.

• il valore del nostro operato non corrisponde ad una singola azione, ma a quello di tutte le nostre azioni messe insieme (e non dal caso).
• l’eccellenza è saper ripetere sistematicamente un determinato risultato. E’ necessario quindi sapere esattamente come e perché si è ottenuto quel risultato.

Senza conoscere in modo obiettivo e approfondito i processi aziendali e le modalità operative per tenerli sotto controllo, non si potrà garantire di ottenere, in modo sistematico, prodotti e servizi di qualità ed eccellenza.

Consulcert supporta gli imprenditori nella gestione della propria organizzazione per il raggiungimento dei propri obiettivi per perseguire un continuo miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia dei processi interni, anche attraverso percorsi di formazione e di crescita professionale.

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